Política de devoluciones y reembolsos
Per notifiche ricevute da 48 ore a 24 ore prima delliniziod del servizio, verrà considerata una penale pari al 50% dellinteroi importo del servizio;
Per notificher ricevute entro le 24 ore prima dellinizio del: servizio, verrà applicata la penale del 100% de’itero i importo dovuto;
Le spese sostenute anticipatamente per l’organizzazione del servizio prenotato ( es. pernottamenti alberghieri, ristoranti, biglietti aerei e/o entrata musei, ZTL di accesso ai centri, ecc. ecc. )
verranno comunque addebitate
Termini e condizioni speciali – politica cancelazione e metodo pagamento
Per prenotazioni durante eventi speciali e per mezzi unici e speciali
Il 30% dellimporto totale preventivato verrà richiesto a titolo di conferma del servizio. Lo stesso verrà considerato penale nel caso di successiva cancellazione
ll 40% dell’importo totale preventivato verrà richiesto 30 giorni prima dell’inizio del servizio. Lo stesso verà considerato penale nel caso di successiva cancellazione.
Il 30% dellimporto totale preventivato verrà richiesto 7 giorni lavorativi prima dellinizio del servizio. Lo stesso verrà considerato penale nel caso di successiva cancellazione.
Le spese sostenute anticipatamente per l’organizzazione del servizio prenotato ( es. pernottamenti alberghieri, ristoranti, biglietti aerei e/○ entrata musei, ZTL di accesso ai centri, ecc. ecc.)
verranno comunque addebitate.
Tutti gli extra che dovessero verificarsi durante lo svolgimento
servizio, verranno conteggiati e fatturati separatamente al termine dello stesso. Il pagamento di questi sarà fissato al
ricevimento della fattura.
| Descrizione | Le tariffe sono da intendersi escluse di IVA, e la stessa verrà applicata come da tabella: | Ogni singola ora di servizio include: | Tabella spese del personale: | |||||||||
| Riferimento | Trasporto persone | Trasporto bagagli | Self drive | Traspor con blinda | Water e Air service | Human e Support services | Categoria light | Categoria heavy | Pasto Italiano | Pasto estero | Pernoam ento Italiano | Pernoam ento estero |
| Indice | 10% | 22% | 22% | 22% | 10% | 22% | 10 km | 15/20 km | € 32,00 | € 46,00 | € 195,00 | € 240,00 |
Le tariffe verranno applicate al servizio di trasporto considerando come inizio e termine dello stesso il garage di origine;
Se il garage di origine ed il servizio erogato saranno locali, verrà conteggiata 1 ora supplementare per il posizionamento urbano pari a 30 minu di uscita e altri 30 minu di rientro in rimessa; Se invece il servizio verrà erogato lontano dal garage di origine per più di un giorno, la risorsa in trasferta verrà ritenuta ad esclusivo uso del passeggero, quindi:
- ● se non dovesse essere richiesto alcun trasporto durante i giorni inclusi tra la partenza ed il ritorno, verrà comunque addebitata una tariffa minima giornaliera di 8 ore;
- ● se il pick up dovesse essere richiesto dopo le ore 09:30, verranno comunque considerate le stesse ore 09:30 quale orario di inizio servizio giornaliero;
Il rimborso del pasto austa è previsto per i trasferimen che supereranno i 200 km totali e per le disposizioni giornaliere in svolgimento tra i due seguen periodi: 12:30>14:30 e 19:30>21:30; Il tempo di aesa, incluso in ogni trasferimento, sarà di 30 minu dall’ora prevista di pick-up;
L’applicazione delle ore addizionali e delle ore di aesa verrà considerato come da seguen indicazioni:
- ● per il trasferimento 7 minu dopo la fine del tempo incluso;
- ● per la disposizione 16 minu dopo la fine dell’ora precedente.
Le ore non sono frazionabili, previo differen accordi;
Le tariffe INCLUDONO: per tue le categorie di veicoli i pedaggi italiani, il carburante, la pulizia ed una risorsa umana, per le categorie Limobus due risorse umane ;
Le tariffe NON INCLUDONO: per tue le categorie di veicoli i pedaggi esteri, i trafori ed i parcheggi, per le diverse categorie di autobus il secondo austa ove necessario, i transi Europei e gli ZTL; Per tu i servizi svol al di fuori del territorio nazionale vige la NON APPLICABILITA’ dell’IVA;
I supplemen verranno applica come da tabella seguente, ma gli stessi non saranno mai cumulabili:
| Descrizione | Le tariffe sono da intendersi escluse di IVA, e la stessa verrà applicata come da tabella: | Ogni singola ora di servizio include: | Tabella spese del personale: | |||||||||
| Riferimento | Trasporto persone | Trasporto bagagli | Self drive | Traspor con blinda | Water e Air service | Human e Support services | Categoria light | Categoria heavy | Pasto Italiano | Pasto estero | Pernoam ento Italiano | Pernoam ento estero |
| Indice | 10% | 22% | 22% | 22% | 10% | 22% | 10 km | 15/20 km | € 32,00 | € 46,00 | € 195,00 | € 240,00 |
| Descrizione | Nourno | Fesvo | Super-fesvo | |||
| Note | Dalle 22:00 alle 07:00 | Domenica e Fesvi | 1 Gennaio | Pasqua | 15 Agosto | 25 Dicembre |
| Indice | 20% | 20% | 50% | 50% | 50% | 50% |
REGOLAMENTO (CE) N. 561/2006 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 15 MARZO 2006
L’austa di un autobus può guidare massimo 9 ore effeve ( incl. 45 minu di sosta ) al giorno con apertura e chiusura servizio effeuate entro le 12 ore di tempo massimo.
Con una sosta ininterroa di almeno 3 ore ad autobus spento e fermo, si può prolungare il tempo di guida a 10 ore effeve ( incl. 45 minu di sosta ) con apertura e chiusura servizio estesi fino a 15 ore. Questa possibilità è concessa una volta alla semana massimo. Sarà comunque importante che tra la chiusura serale e la nuova apertura trascorrano obbligatoriamente 11 ore di riposo. Per tu quei servizi in cui è richiesta una disponibilità di ore maggiore di quelle concesse dal regolamento, verrà calcolato e per cui è disposto un austa aggiunvo di supporto, chiamato anche 2° austa.
MODULO
Condizioni generali
Politica cancellazione
Per nofiche ricevute da 48 ore a 24 ore prima dell’inizio del servizio, verrà considerata una penale pari al 50% dell’intero importo del servizio;
Per nofiche ricevute entro le 24 ore prima dell’inizio del servizio, verrà applicata la penale del 100% dell’intero importo dovuto;
Le spese sostenute ancipatamente per l’organizzazione del servizio prenotato ( es. pernoamen alberghieri, ristoran, biglie aerei e/o entrata musei, ZTL di accesso ai centri, ecc. ecc. ) verranno comunque addebitate
Metodo di pagamento
Ai nuovi clien verrà richiesto il saldo ancipato dell’intero importo (100%) del servizio prenotato;
Nel caso di tardivo pagamento verranno annullate tue le prenotazioni, mentre per i clien consolida o contraualizza, nessuna prenotazione sarà più acceata fino al pagamento degli impor arretra;
Per pagamento con carta di credito il cliente verrà invitato ad inviare via email a ( accounng@moveolux.com ) e/o fax a (+39.02.30316033) i seguen documen:
- Modulo di pagamento CC debitamente compilato e controfirmato
- Copia di un documento dell’intestatario della carta di credito con cui si intende procedere al pagamento
- Copia o fotografia della carta di credito anteriore e posteriore, ben leggibile
Per pagamento con bonifico bancario il cliente verrà invitato ad eseguire il trasferimento dell’importo indicato entro e non oltre 7 giorni lavoravi prima dell’inizio del servizio a:
Per pagamen fraziona, al cliente verrà richiesto un versamento concordato a tolo di conferma ed un altro a saldo prima dell’inizio del servizio.
Tu gli extra che dovessero verificarsi durante lo svolgimento di un servizio, verranno conteggia e faura separatamente al termine dello stesso. Il pagamento di ques sarà fissato al ricevimento della faura.
A seguito di prenotazioni costan in un periodo di 12 mesi, quanficabili in 2/3 servizi semanali o 48 mensili, il cliente puntuale nei pagamen acquisirà la qualifica di “cliente consolidato”. Dee disposizioni non si applicano ai clien contraualizza
Termini e condizioni speciali – politica cancellazione e metodo pagamento Per prenotazioni durante eventi speciali e per mezzi unici e speciali
Il 30% dell’importo totale prevenvato verrà richiesto a tolo di conferma del servizio. Lo stesso verrà considerato penale nel caso di successiva cancellazione.
Il 40% dell’importo totale prevenvato verrà richiesto 30 giorni prima dell’inizio del servizio. Lo stesso verrà considerato penale nel caso di successiva cancellazione.
Il 30% dell’importo totale prevenvato verrà richiesto 7 giorni lavoravi prima dell’inizio del servizio. Lo stesso verrà considerato penale nel caso di successiva cancellazione.
Le spese sostenute ancipatamente per l’organizzazione del servizio prenotato ( es. pernoamen alberghieri, ristoran, biglie aerei e/o entrata musei, ZTL di accesso ai centri, ecc. ecc. ) verranno comunque addebitate.
Tu gli extra che dovessero verificarsi durante lo svolgimento di un servizio, verranno conteggia e faura separatamente al termine dello stesso. Il pagamento di ques sarà fissato al ricevimento della faura.
“Last minute booking fee”: + 10% del valore totale smato per il servizio. Applicabile quando il servizio è richiesto entro 6 ore (conteggiate tra le 08:00 e le 20:00) dall’orario di inizio.
| Even speciali | Fashion Shows (es. Semana della moda a Milano, Pi Firenze) | Semana del Design Milano | Principali even sporvi (es. G Prix, Moto GP, Ryder cup, parte di calcio internazionali) | Principali even musicali | Principali fiere, esposizioni e congressi | Even priva non programma e non prevedibili |
| Mezzi speciali | Tue le berline lusso, super lusso e SUV | Van Lusso 8 pos e Limovan | Tu i minibus, midibus e autobus lusso | Tu i Limobus e autobus standard | Barche lusso e Limotender | Trasporto aereo |
I servizi al di sopra dei 4 giorni, 5 unità o 10.000,00 euro di valore smato, saranno considera speciali e perciò applicheremo i Termini e Condizioni speciali